Categoría: Noticias Frescas

15 de noviembre de 2023

CENTROAGUAS S.A. ESP, entró en funcionamiento el 11 de noviembre de 2000, como operador, administrador y prestador de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado en la ciudad de Tuluá, y durante estos 23 años, ha enfocado sus esfuerzos para fortalecer la eficiencia operacional, lo que se ha visto reflejado en importantes obras, que sin duda han mejorado la infraestructura de los servicios de acueducto y alcantarillado de los tulueños.

Durante más de dos décadas, CENTROAGUAS ha logrado implementar un sistema administrativo y financiero que le ha permitido asegurar la continuidad del modelo de gestión, logrando ser reconocida a nivel nacional como una de las cinco mejores empresas del país, dados los resultados en los indicadores de eficiencia y calidad en los servicios prestados, posicionándose en el cuarto lugar con un desempeño integral del 96,46% sobre 100%, entre más de 2.890 empresas de Colombia. 

Gracias a la implementación de un sistema de gestión de calidad certificado desde el 2004 bajo la norma NTC ISO 9001, CENTROAGUAS, ha ofrecido a los tulueños un producto y servicio con altos estándares de calidad en la producción, comercialización de agua potable y prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado. 

Socialmente responsable, CENTROAGUAS S.A. ESP es una empresa comprometida con la comunidad a través de sus diferentes programas de responsabilidad social empresarial. Así mismo, la empresa ha ejecutado programas de reforestación y de aislamiento en la cuenca hidrográfica del río Tuluá contribuyendo a minimizar los impactos ambientales, dando de esta manera una gran muestra de su compromiso con el desarrollo sostenible de la región. 

En el año 2023, la empresa se acerca a los 60.000 suscriptores y por ello también seguirá implementando mejoras tecnológicas, tanto para la infraestructura de servicios como en el tratamiento de la información de actividades operativas y comerciales. 

Finalmente, CENTROAGUAS S.A. ESP seguirá en constante ejecución de las obras necesarias para garantizar el buen funcionamiento de los servicios de acueducto y alcantarillado para los tulueños, obras y operaciones que permitan llevar a los hogares de la ciudad y parte de la zona rural, calidad de agua y calidad de vida. 

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

10 de noviembre de 2023

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que el martes 14 de noviembre de 2023, se realizará suspensión total del servicio de acueducto en el sector 19, desde la 01:30 p. m., hasta las 06:00 p. m., afectando la prestación de los siguientes barrios: Bosques de Maracaibo, San Luis, Bloques de San Luis, Jorge Eliécer Gaitán, Bello Horizonte, El Refugio, La Independencia, Santa Isabel, Diablos Rojos II, Chiminangos, Municipal (carrera 22 hacia el sur-occidente), Tercer Milenio, Santa Inés de Comfamiliar, Sintra San Carlos, Portales de Río Paila, Flor de la Campana, Villa Margarita, Urb. Portal de San Felipe, El Cairo, Parcelación San Louis. 

Lo anterior, debido a la instalación de válvula de purga e hidrante en la carrera 18 con calle 6 del barrio San Luis. Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. 

Ofrecemos disculpas a la comunidad afectada por las incomodidades que se puedan presentar en el desarrollo de la actividad y recomendamos abastecerse del preciado líquido en recipientes debidamente desinfectados.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

10 de noviembre de 2023

Con el objetivo de fortalecer el Plan de Prevención, Preparación y Respuesta a Emergencias alineado con el Plan de Ayuda Mutua CENTROAGUAS S.A. ESP, realiza capacitación y entrenamiento en manejo seguro y emergencias con cloro gaseoso de manera anual.  

Para el año 2023, la capacitación y entrenamiento que se llevó a cabo el pasado 31 de octubre en La Planta de Tratamiento de Agua Potable, fue liderada por un equipo de profesionales de la empresa Quimpac de Colombia, y dirigido tanto a personal de la empresa como a entidades externas de ayuda mutua, entre las que están el Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Tuluá, la Escuela de Policía Simón Bolívar y Asepaila; compañía de servicios públicos de agua en La Paila.   

Expertos en el tema precisaron de manera teórico – práctico; en cómo atender emergencias por fuga de cloro, propiedades del cloro, efectos a la salud, recomendaciones de los equipos de protección personal y demás aspectos relevantes en el manejo seguro y emergencias con esta sustancia.   

Es importante resaltar que CENTROAGUAS S.A. ESP cuenta con una estación de cloro confinada que neutraliza fugas de esta sustancia, además de estrictos protocolos de seguridad que garantizan un manejo seguro de este producto químico. 

Finalmente, colaboradores e invitados a este entrenamiento calificaron de apropiada y enriquecedora esta capacitación, dado que fortalecen los conocimientos de este producto indispensable para el tratamiento del vital líquido.  

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

8 de noviembre de 2023

Con el firme propósito de mejorar la capacidad de respuesta frente a situaciones de emergencia que afecten la prestación del servicio en la ciudad, el pasado 30 de octubre, CENTROAGUAS S.A. ESP, realizó un simulacro de emergencia operativa y evacuación.   

Para esta actividad que se realiza cada año, el evento simulado en esta ocasión y por primera vez en coordinación con la empresa de electricidad, fue un sismo con consecuente contaminación del agua cruda en el canal de aducción. El ejercicio permitió fortalecer el conocimiento de los procedimientos de respuesta, definidos en el Plan de Emergencias y Contingencias para el manejo de desastres y emergencias asociadas a la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado. 

 Así mismo, se simuló afectación en la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) derivada del sismo y se realizó evacuación en todas las sedes de la empresa con intervención de los brigadistas para evaluar su nivel de respuesta.   

Dentro de los objetivos previstos para el desarrollo de esta actividad, estaban fortalecer la preparación de los colaboradores sobre las formas y maneras de actuación ante una situación de emergencia. Además, se pudo verificar el tiempo real de la capacidad de respuesta del personal de la organización, pruebas de idoneidad y suficiencia de equipos y medios de comunicación, alarma, señalización, etc. 

Una vez finalizado el simulacro, se evaluaron los aspectos positivos y a mejorar ante la ocurrencia de situaciones que puedan afectar la prestación de los servicios hacia la comunidad tulueña.  

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

3 de noviembre de 2023

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que el martes 7 de noviembre de 2023, se realizará suspensión parcial del servicio de acueducto en el sector 17, desde las 08:00 a. m., hasta las 05:00 p. m., afectando la prestación a los usuarios de: la Urbanización Villa de Las Palmas I.

Lo anterior, debido la construcción de enmalle en la carrera 18I entre calles 42b y 42c y la carrera 19 con calles 42, 42A, 42b. Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad.

Ofrecemos disculpas a la comunidad afectada por las incomodidades que se puedan presentar en el desarrollo de la actividad y recomendamos abastecerse del preciado líquido en recipientes debidamente desinfectados.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA. 

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 
• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 
• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 
• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida