Contáctenos
La oficina de Atención al Usuario de CENTROAGUAS S.A. ESP cuenta con un equipo idóneo dispuesto a resolver todas las inquietudes y necesidades frente a la prestación de nuestros servicios.
Atención Presencial
Nuestros requerimientos, quejas y/o reclamos podrán presentarse de forma verbal y/o escrita en nuestra oficina principal.
Dirección:
Calle 25 No. 32A – 31
Tuluá – Valle del Cauca
Horario de Atención:
Lunes a Viernes
7:30 a.m. a 11:30 a.m. y 1:30 p.m. a 4:00 p.m.
Línea Telefónica PBX
Comuníquese con nuestra línea principal de atención:
+57 602 2317300
Opciones del menú:
- Marque 116: Reportar daño en infraestructura o solicitar servicio «Mi Amigo El Plomero».
- Marque 3: Realizar una petición, queja o reclamo (PQRS).
- Marque 0: Hablar con nuestra operadora.
Canales virtuales
Hemos habilitado diferentes medios digitales para atender sus solicitudes desde la comodidad de su hogar o empresa.
Aplicativo PQRS
Gestione sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias a través de nuestro sitio web.
Ir al aplicativo →
Atención General
Para consultas generales e información sobre nuestros servicios.
info@centroaguas.com
Comunicaciones Ciudadanas
Correo electrónico institucional exclusivo para comunicaciones ciudadanas.
ciudadanos@centroaguas.com
Notificaciones Judiciales
Canal exclusivo para la recepción de notificaciones de carácter judicial.
info@centroaguas.com
Puntos de Pago Autorizados
Ponemos a su disposición diversas alternativas para realizar el pago de su factura de manera fácil, rápida y segura.
Caja CENTROAGUAS
Calle 25 No. 32A – 31
Barrio Alvernia
Puntos de Pago Super Giros
Bancolombia
Corresponsales bancarios
Para pagos solo con factura
Pago Seguro en Línea
Pague su factura desde casa sin filas.
