Categoría: Infórmese

1 de mayo de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa a la comunidad tulueña, que la información que circula en las últimas horas en redes sociales  y grupos de Whatsapp, sobre un posible desabastecimiento de agua potable  en Tuluá por falta de insumos para tratar el agua, es completamente falsa. La planta de tratamiento La Rivera se encuentra operando en condición de normalidad con  las materias primas y químicos necesarios y suficientes para prestar un óptimo servicio como siempre se ha hecho.

Frente a lo anterior, damos parte de tranquilidad a los usuarios confirmando que nuestra operación se encuentra normal. Así mismo, reiteramos que la empresa cuenta con los insumos suficientes para el tratamiento, producción y distribución de agua potable.

Les recomendamos a nuestros usuarios acudir a las fuentes oficiales de información de la empresa en caso de presentarse cualquier duda o inquietud. Así mismo, evitar circular información que no sea verificada en los canales como  la página web www.centroaguas.com para no generar pánico entre la comunidad.

 CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

1 de mayo de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este martes 4 de mayo de 2021, se realizará suspensión total del servicio de acueducto en el sector 14, desde las 08:00 a.m. hasta las 04:00 p.m., afectando la prestación a los siguientes barrios: Aguaclara, El Paraíso, Los Caímos, Nuevo Aguaclara y La Paz. 

Lo anterior, debido al empalme de la red nueva a la red existente con la construcción de los enmalles ubicados en: Los Caímos con vía principal de Aguaclara  esquina, callejón el Delirio y callejón San Antonio. Estas actividades hacen parte de la reposición de la red de acueducto que se viene ejecutando y que permitirán  mejorar la prestación del servicio para este sector. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

27 de abril de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este jueves 29 de abril de 2021, se realizará suspensión parcial del servicio de acueducto en el sector 14, desde las 10:00 a.m. hasta las 03:00 p.m., afectando la prestación a los usuarios de: Los Caímos desde el cruce del callejón Rosedal hasta la vereda Papayal. 

Lo anterior, debido al empalme de la red nueva a la red existente con la construcción de dos enmalles ubicados al frente de las fincas La Campiña y Villa de Jalu. Estas actividades permitirán  mejorar la prestación del servicio para este sector. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

26 de abril de 2021 

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este miércoles 28 de abril de 2021, se realizará suspensión total del servicio de acueducto en el sector 20, desde las 09:00 a.m. hasta las 04:00 p.m., afectando la prestación a los siguientes barrios: El Limonar, Nuevo Farfán, Farfán, El Porvenir, Prados del Norte, Las Américas, José Antonio Galán, Veraneras, Villa Liliana, Villa del Sur, Urb. Guayacanes y Playas.   

Lo anterior, debido al empalme de la red nueva a la red existente con la construcción de los siguientes  enmalles: calle 14 entre carreras 2AW, calle 15 entre carreras 2AW, calle 16 entre carreras 1AW, calle 17 entre carreras 1AW, calle 19 entre carreras 3W.    Estas  actividades permitirán  mejorar la prestación del servicio para este sector. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

21 de abril de 2021 

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa a la comunidad de los sectores aledaños al coliseo de ferias Manuel Victoria Rojas y transeúntes en general,  que desde este jueves 22 de abril de 2021 y durante dos meses,  se realizará el cierre  total de la calle 13 (carrera 30) entre las carreras 39 y 37.   

Lo anterior debido al inicio de construcción de la Estación de Control Sectorial No 9.  Esta obra permitirá regular la presión en el sistema de distribución para este sector.  Además, dar cumplimiento a los parámetros de presión  establecidos en la normatividad vigente. 

La vía sentido occidente – oriente queda habilitada en doble sentido,  además contará con la asistencia de  un regulador vial para el control de tráfico. Dado lo anterior, se recomienda a los habitantes del sector respetar y atender las señales de seguridad para evitar accidentes (en especial personas de la tercera edad y niños) durante la ejecución de las actividades. 

Agradecemos la compresión de la comunidad que se vea afectada por este cierre. Trabajamos  comprometidos para brindar calidad de agua, calidad de vida a los tulueños.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

20 de abril de 2021 

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este jueves 22 de abril de 2021, se realizará suspensión parcial del servicio de acueducto en el sector 6, desde las 02:00 p.m. hasta las 06:00 p.m., afectando la prestación a los siguientes usuarios:  desde la carrera 26 hasta la carrera 20 y desde la calle 47 hasta la calle 38.  Barrios que incluyen: Príncipe, Nuevo Príncipe, Doce de Octubre y San Carlos. 

Lo anterior, debido a la instalación de válvulas de corte de 4″ para microsectorización.   Estas  actividades permitirán  mejorar la prestación del servicio para este sector. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

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Calidad de Agua, Calidad de Vida

20 de abril de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa  que de acuerdo a las medidas establecidas en el Decreto No. 1-17-0410 del 19 de abril de 2021 expedido por la Gobernación del Valle del Cauca, la atención en la Oficina de Atención al Usuario será  de acuerdo a la restricción de pico y cédula desde el 19 hasta el 22 de abril de 2021.  

Dado lo anterior, la atención en los días pares se hará para  las personas con cédula terminada en digito par y los días impares serán para los usuarios que su cédula termine en digito impar. 

Los días 20 y 22 de abril   la atención será para las personas con último dígito en  2 – 4 – 6 – 8 – 0, y el día 21 de abril  la atención será para las personas con último dígito en 1 – 3 – 5 – 7 – 9. 

El horario de atención de la oficina ubicada en la calle 25 No 32 A – 31 del barrio Alvernia,  es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m., en jornada continua. Es obligatorio el uso de tapabocas para el ingreso. 

Le recordamos que desde la comodidad y seguridad de su casa puede acceder a los canales virtuales para realizar trámites y transacciones a través de nuestra página web www.centroaguas.com.  Así mismo, puede comunicarse al PBX 2317300, línea 116 y el correo info@centroaguas.com. 

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Calidad de Agua, Calidad de Vida

19 de abril de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este jueves 22 de abril de 2021, se realizará suspensión total del servicio de acueducto en el sector 16, desde las 08:00 a.m. hasta las 05:00 p.m., afectando la prestación a los siguientes barrios: Departamental, La Campiña, La Quinta (carrera 22 hacia el occidente), Los Olmos, Rojas, Rubén Cruz Vélez, Diablos Rojos (Transversal 12 hacia el oriente).  

Lo anterior, debido al empalme de la red nueva a la red existente con la construcción de los enmalles ubicados en la Carrera 15 con calles 25, 23 y 22.  Estas  actividades hacen parte de las obras de reposición de acueducto que se vienen ejecutando en este sector y que  permitirán  mejorar la prestación del servicio. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

19 de abril de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este miércoles 21 de abril de 2021, se realizará suspensión parcial del servicio de acueducto en el sector 11, desde las 10:00 a.m. hasta las 06:00 p.m., afectando la prestación a los usuarios ubicados desde: la carrera 20 a la carrera 28 y de la calle 26 a la calle 31; que incluye parte del barrio Sajonia y parte del Centro. 

Lo anterior, debido al empalme de la red nueva a la red existente con la construcción de los enmalles ubicados en la carrera 24 con calles 31ª,  30ª y 30.  Estas  actividades hacen parte de las obras de reposición de acueducto que se vienen ejecutando en este sector y que  permitirán  mejorar la prestación del servicio. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

16 de abril de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este martes 20 de abril de 2021, se realizará suspensión total del servicio de acueducto en el sector 21, desde las 08:00 a.m. hasta las 04:00 p.m., afectando la prestación  en los siguientes barrios: Asoagrín Farfán, Bolívar, Callejón Caracas, El Descanso, Los Laureles II, Los Laureles I, Marandúa, Las Nieves, San Pedro Claver, Urb. Buenos Aires, Vía Riofrío, Playas, Villa del Lago, Los Tolúes y Primero de Mayo. 

Lo anterior, debido al empalme de la red nueva a la red existente con la construcción de los enmalles ubicados en la calle 25d con carrera 10 y carrera 8.  Estas  actividades hacen parte de las obras de reposición de acueducto que se vienen ejecutando en este sector y que  permitirán  mejorar la prestación del servicio. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

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Calidad de Agua, Calidad de Vida