Categoría: Infórmese

11 de mayo de 2021 

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este jueves 13 de mayo de 2021, se realizará suspensión  del servicio de acueducto en el sector Plan Parcial 5, desde las 08:00 a.m. hasta las 11:00 a.m., afectando la prestación a los  usuarios de: La nueva Terminal de Transportes. 

Lo anterior, debido la Instalación de dos aros metálicos dentro de la estación con el fin de mejorar la calidad de la medición de los caudales que se regulan en dicha estructura. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

10 de mayo de 2021 

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este miércoles  12 de mayo de 2021, se realizará suspensión parcial del servicio de acueducto en el sector 14, desde las 08:00 a.m. hasta las 02:00 p.m., afectando la prestación a los  usuarios de: Los Caímos desde el cruce del callejón Rosedal hasta la vereda Papayal. 

Lo anterior, debido al empalme de la red nueva a la red existente con la construcción de dos enmalles ubicados en este sector. Estas actividades hacen parte de la reposición de la red de acueducto que se viene ejecutando y que permitirán  mejorar la prestación del servicio. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

8 de mayo de 2021 

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este martes 11 de mayo de 2021, se realizará suspensión total del servicio de acueducto en el sector 14, desde las 08:00 a.m. hasta las 04:00 p.m., afectando la prestación a los  siguientes barrios: Aguaclara, El Paraíso, Los Caímos, Nuevo Aguaclara y La paz. 

Lo anterior, debido al empalme de la red nueva a la red existente con la construcción de los enmalles ubicados en: Los Caímos con vía principal de Aguaclara  esquina, callejón el Delirio y callejón San Antonio. Estas actividades hacen parte de la reposición de la red de acueducto que se viene ejecutando y que permitirán  mejorar la prestación del servicio para este sector. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

7 de mayo de 2021 

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este lunes 10  de mayo de 2021, se realizará suspensión parcial del servicio de acueducto en el sector 17, desde las 08:00 a.m. hasta las 05:00 p.m., afectando la prestación a los  siguientes barrios: Las Delicias, 350 Años, El Pinar, La Ceiba y La Esperanza Etapas I y II.  

Lo anterior, debido al empalme de la red nueva a la red existente con la construcción de los enmalles ubicados en: la carrera 14 con calles 25, 26 y 26ª. Estas actividades hacen parte de la reposición de la red de acueducto que se viene ejecutando y que permitirán  mejorar la prestación del servicio para este sector. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

5 de mayo de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa a los usuarios que debido a la situación actual de orden público en Tuluá, este miércoles 5 de mayo de 2021,  no se atendiendo de manera presencial  en la oficina de Atención al Usuario.

El propósito de lo anterior,  es garantizar la seguridad de los tulueños al momento de desplazarse hasta nuestras oficinas para realizar sus trámites. Así mismo,  la protección de nuestros colaboradores de la empresa.

Les recordamos a nuestros usuarios  que pueden hacer sus trámites y solicitud de servicios  desde la comodidad y seguridad de sus casas  a través de los canales virtuales y líneas telefónicas.

Ingresar a www.centroaguas.com y accede a través del aplicativo PQRS,  también puedes comunicarte con nosotros Al  PBX 2317300 o línea gratuita 116 y correo electrónico info@centroaguas.com  

Cabe recordar a la comunidad que la empresa cuenta con los insumos necesarios para seguir abasteciendo de agua a la comunidad tulueña, pero es importante hacer un llamado para que los usuarios tomen acciones de ahorro y uso eficiente del agua como medida preventiva ante la situación actual del país.

Desde CENTROAGUAS S.A. ESP, trabajamos  aún más comprometidos para brindarte calidad de agua, calidad de vida en estos momentos difíciles por los que estamos pasando.  

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

4 de mayo de 2021 

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa a la comunidad  que teniendo en cuenta la situación de orden público y algunos bloqueos de vías presentados en los últimos días en Tuluá, no se ejecutarán los enmalles programados para los sectores 14 y 17.

Dado lo anterior, no se realizará la suspensión  del servicio de acueducto los días 4 y 5 de mayo de 2021,  programado para los barrios: Aguaclara, El Paraíso, Los Caímos, Nuevo Aguaclara y La Paz del sector 14. Así mismo, Las Delicias, 350 Años, El Pinar, La Ceiba y La Esperanza Etapas I y II del sector 17. 

Cabe recordar a la comunidad que la empresa cuenta con los insumos necesarios para seguir abasteciendo de agua a la comunidad tulueña, pero es importante hacer un llamado para que los usuarios tomen acciones de ahorro y uso eficiente del agua como medida preventiva ante la situación actual del país.

Se informa también, que la situación actual ha generado afectación en la atención de servicios que requieren el desplazamiento y movilización  del personal operativo, por lo anterior, pedimos comprensión de nuestros usuarios frente a la respuesta a dichas solicitudes.

Finalmente, les recomendamos a nuestros usuarios acudir siempre a las fuentes oficiales de información de la empresa en caso de presentarse cualquier duda o inquietud. Así mismo, evitar circular información que no sea verificada en los canales como  la página web www.centroaguas.com para no generar pánico entre la comunidad.

 CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

03 de mayo de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, reitera a la comunidad tulueña, que la información que circula en redes sociales  y grupos de Whatsapp, sobre un posible desabastecimiento de agua potable  en Tuluá por falta de insumos para tratar el agua, es completamente falsa. 

La planta de tratamiento de agua potable La Rivera, se encuentra operando en condición de normalidad con  las materias primas y químicos necesarios y suficientes para prestar un óptimo servicio como siempre se ha hecho. 

Frente a lo anterior, damos parte de tranquilidad a los usuarios confirmando que nuestra operación se encuentra normal. Así mismo, reiteramos que la empresa cuenta con los insumos suficientes para el tratamiento, producción y distribución de agua potable. 

Por otra parte,  y teniendo en cuenta la situación de orden público presentado en Tuluá, que ha afectado la recolección de residuos, solicitamos a los usuarios solo sacar las basuras cuando escuchen el carro recolector, lo anterior para evitar que estos desechos terminen en los sumideros obstruyendo el sistema de alcantarillado y generando reboses e inundaciones. 

Finalmente, les recomendamos a nuestros usuarios acudir a las fuentes oficiales de información de la empresa en caso de presentarse cualquier duda o inquietud. Así mismo, evitar circular información que no sea verificada en los canales como  la página web www.centroaguas.com para no generar pánico entre la comunidad.

CENTROAGUAS

Calidad de Agua, Calidad de Vida

3 de mayo de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este miércoles 5  de mayo de 2021, se realizará suspensión parcial del servicio de acueducto en el sector 17, desde las 08:00 a.m. hasta las 05:00 p.m., afectando la prestación a los  siguientes barrios: Las Delicias, 350 Años, El Pinar, La Ceiba y La Esperanza Etapas I y II.  

Lo anterior, debido al empalme de la red nueva a la red existente con la construcción de los enmalles ubicados en: la carrera 14 con calles 25, 26 y 26ª. Estas actividades hacen parte de la reposición de la red de acueducto que se viene ejecutando y que permitirán  mejorar la prestación del servicio para este sector. 

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido.

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA.

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

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Calidad de Agua, Calidad de Vida