ChiquiAguas
¿Quiénes somos?
Somos la empresa encargada de la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en el municipio de Tuluá, Valle del Cauca. Trabajamos día a día para garantizar la captación, tratamiento y distribución de agua potable con los más altos estándares de calidad, asegurando un manejo responsable del saneamiento básico para el desarrollo de la región.
CENTROAGUAS S.A. ESP cuenta con una moderna Planta de Tratamiento, que realiza un proceso de limpieza al agua tomada del Río Tuluá y gracias a ello podemos disfrutar de un agua potable, apta para el consumo humano.
Después de este proceso, inicia un recorrido a través de un sistema de tuberías que van debajo de la tierra hasta llegar a nuestros hogares, para ser consumida directamente de la llave y utilizada en las diferentes labores cotidianas.
Nuestras sedes
Atención al Usuario
Sede comercial enfocada en el servicio directo al público. Es donde los suscriptores realizan trámites presenciales como gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQR), acuerdos de pago, revisión de facturación, solicitudes de nuevos servicios o matriculaciones.
Bodega
Centro logístico y de almacenamiento. Allí se resguardan los inventarios de la empresa: medidores, tuberías, accesorios de fontanería, herramientas y repuestos necesarios para la reparación, mantenimiento y expansión de la red de acueducto y alcantarillado.
Sede Administrativa
Núcleo corporativo e institucional de la empresa. En esta sede operan la gerencia, gestión humana, finanzas, contabilidad, área jurídica y el departamento de tecnología (IT), desde donde se centraliza la gestión operativa y de red.
Planta de Tratamiento de Agua Potable - PTAP
Infraestructura operativa encargada de captar el agua de la fuente hídrica y someterla a procesos físicos y químicos (coagulación, sedimentación, filtración y desinfección) para hacerla 100% apta para el consumo humano y distribuirla a la ciudad.
Planta de Tratamiento de Agua Residual - PTAR
nstalación de impacto ambiental diseñada para recibir las aguas servidas que provienen del alcantarillado urbano. Realiza procesos mecánicos y biológicos para remover contaminantes y materia orgánica, asegurando que el agua sea devuelta a las fuentes hídricas en condiciones ambientales seguras.
Proceso de Potabilización
Pasa el cursor por los puntos para ver la información.
Bocatoma
Captación y conducción del agua.
Desarenación
Eliminación de arena y lodo.
Coagulación
Adición de químicos, poli cloruro de aluminio PAC, para separar partículas turbiedad, color y olor.
Floculación
Permite que las partículas se unan entre sí y formen otras más grandes.
Sedimentación
Facilita el asentamiento de estas partículas al fondo del tanque.
Filtración
El agua aquí está casi limpia, pero requiere de filtros especiales para partículas más pequeñas.
Desinfección
Aplicación de cloro para eliminar bacterias y microorganismos, inclusive durante su transporte por las tuberias.
Conducción y Almacenamiento
El agua es llevada hacia los tanques de almacenamiento.
Distribución
Llevar el agua potable a través de las redes de acueducto hasta nuestros hogares.
Tenemos un laboratorio de control y calidad
Lugar en el cual se realizan los análisis al agua, en la Planta de Tratamiento y en diferentes sitios de la ciudad, con el fin de garantizar un líquido de excelente calidad, situándonos por encima de los parámetros exigidos por la ley.
¿Qué es el sistema de alcantarillado?
Es un conjunto de tuberías que permite la recolección, transporte y disposición final de las aguas lluvias y residuales que provienen de los baños, sanitarios, lavamanos, lavaderos, desagües, entre otros, generadas en las viviendas, edificios, instituciones e industrias.
Recomendaciones para el uso Racional del agua
Báñese todos los días, pero no todo el día
Cierre la llave mientras se enjabona el cuerpo. Reduzca el tiempo en la ducha, si se baña en 3 minutos, ahorrará 100 litros de agua por día
No descargue el sanitario sin necesidad
Utilice un sistema de ahorro de agua o introduzca una botella de agua o arena en el tanque del inodoro; esto ahorrará 55 litros por día.
Cierre la llave mientras enjabona los platos
Esto puede ahorrar hasta 115 litros de agua.
Cierre el grifo,
mientras se enjabona las manos, se afeita o se cepilla los dientes, (utilice un vaso); una llave abierta consume 12 litros de agua por minuto
Al bañar su mascota
Use un balde con agua para mojarla y enjabonarla, y otro para enjuagarla. Lave el carro, moto o bicicleta con trapos húmedos o recogiendo el agua en un balde, ya que con la manguera se desperdician 20 litros de agua por minuto.
No deje las llaves abiertas ni goteando
Detecte y repare las fugas rápidamente, una fuga de agua puede perder hasta 500 litros diarios.
El alcantarillado es un servicio que garantiza un ambiente sano, es deber de todos cuidarlo poniendo en práctica las siguientes recomendaciones
♦ Los residuos sólidos deben depositarse en la caneca de la basura o en los lugares destinados para tal fin.
♦ El cabello humano, condones, pañales y toallas higiénicas son los principales destructores del sistema de alcantarillado, evite arrojarlos a los sifones y sanitarios.
♦Antes de lavar la loza, deposite los residuos de comida en la caneca de la basura.
♦Coloque el aceite usado o grasas en una botella o bolsa plástica y deposítela en la caneca de la basura. Recuerde que un litro de aceite contamina cerca de un millón de litros de agua.
♦Evite arrojar por el alcantarillado sustancias peligrosas como tóxicos, combustibles, entre otros.
♦ Mantenga libre de basuras, piedras y palos el andén de su casa y rejillas de las calles (sumideros) para que el agua circule libremente, esto previene las inundaciones y reboses cuando llueve.
♦Evite levantar y destruir las tapas de las cámaras, sumideros y sifones, prevenga accidentes.
Cuidemos entre todos el alcantarillado
Consecuencias del manejo inadecuado del sistema del alcantarillado
♦ Inundaciones por taponamiento de redes con grasas y basuras.
♦ Reboses de aguas lluvias y residuales.
♦ Malos olores.
♦ Proliferación de insectos y roedores.
♦ Propagación de enfermedades.
♦ Contaminación del Medio Ambiente.
¿Cómo puedes contribuir con el reciclaje?
Es importante separar los residuos sólidos en la casa, la oficina, la escuela, la fábrica o el almacén.
VIDEITOS INFORMATIVOS
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