Laboratorio de Calibración
Acreditación ONAC
Contamos con acreditación vigente bajo la norma:
ISO/IEC 17025:2017
Código de acreditación: 11-LAC-044
El Laboratorio de Medidores de CENTROAGUAS S.A. ESP, realiza la calibración de los medidores de agua potable mediante el método de «recolección», en el cual se recolecta la cantidad de agua que pasa a través de él, en uno o más Recipientes Volumétricos Metálicos (R.V.M.) y la cantidad se determina volumétricamente.
El cálculo del error se establece comparando las lecturas del medidor, contra las que presenta el Recipiente Volumétrico Metálico – Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 4064-2:2016 numeral 7.4.2.1.
Controlamos los principales factores que afectan a la medición de los errores de indicación durante los ensayos (Presión de suministro de agua, caudal, temperatura del agua), con el personal idóneo, equipamiento e instalaciones adecuadas para brindar confianza en los resultados emitidos.
Parámetros Técnicos de Ensayo
Realizamos los ensayos destinados a establecer el error de medición bajo los siguientes parámetros:
Documento Normativo
NTC ISO 4064 1: 2016 Medidores de Agua Potable Fría y Agua Caliente. Parte 1: Requisitos Metrológicos y Técnicos. Numerales 4.1; 4.2.2;4.2.3; 4.2.6; 6.7.3.2.3; 7.3.4; 7.3.5
NTC ISO 4064-2: 2016 Medidores de Agua Potable Fría y Agua Caliente. Parte 2: Métodos de Ensayo. Numerales 7.2; 7.4.2 (en el numeral 7.4.2.2.7.5, solo literal e), 10.1.1, 10.1.3 y10.1.4 literal a.
Instrumento a Calibrar
Medidores de agua potable fría en los siguientes diámetros nominales:
- DN15 (15 mm)
- DN20 (20 mm)
- DN 25 (25 mm)
Intervalo de Medición
Vn = 5 L medido con caudales entre 4 L/h a 35 L/h Vn = 10 L medido con caudales entre 35 L/h a 300 L/h Vn = 20 L medido con caudales entre 35 L/h a 300 L/h Vn = 50 L medido con caudales entre 300 L/h a 3000 L/h Vn = 100 L medido con caudales entre 300 L/h a 6000 L/h Nota: Vn = Volumen Nominal
Sistema de Gestión de Calidad
ISO/IEC 17025:2017
Certificado de Acreditación No.
11-LAC-044
Acreditado Por
Organismo Nacional de Acreditación de Colombia ONAC
Mayor información:
labmedidores@centroaguas.com
Como presentar una queja por los servicios prestados por el Laboratorio de Calibración
Apreciado cliente, en el caso que usted desee presentar una queja al laboratorio de calibración por la insatisfacción del servicio prestado, puede hacer esta actividad siguiendo lo definido en el procedimiento Resolución de Quejas en los laboratorios el cual puede encontrar en el siguiente enlace:
SGC-PR-007 Resolución de Quejas en los laboratorios.
En el caso que decida utilizar el formato que tiene establecido el laboratorio, lo puede obtener en el siguiente enlace:
SGC-FO-013 Recepción quejas Laboratorios.
Sin embargo, recuerde que además de este formato usted puede interponer su queja a través de correo electrónico a la cuenta quejaslaboratorios@centroaguas.com o radicando la queja en las oficinas CENTROAGUAS S.A. ESP.
El laboratorio de calibración de CENTROAGUAS S.A. ESP notificará de manera inmediata la recepción de la queja y en un término no mayor a diez días hábiles dará respuesta a la misma, previa investigación y tratamiento de acuerdo con lo definido en el sistema de gestión de los laboratorios.