12 de enero de 2021

CENTROAGUAS S.A ESP, inició obras de Reposición de acueducto en varios sectores de la ciudad (El Jazmín – la 40, Fátima y Bolívar), lo anterior, debido a la antigüedad y material en que está construida la tubería, la cual viene presentando fugas y con esto las constantes suspensiones del servicio por los daños ocasionados. Por lo anterior y para dar solución a dicha problemática, se adelantan las obras y así mejorar aspectos como continuidad, presión, calidad del agua, evitar pérdidas, entre otros, mejorando la calidad de vida de los habitantes.

Las obras tendrán una duración cada una de aproximadamente de tres (3) meses de ejecución, las cuales ya fueron socializadas puerta a puerta, donde se les informó a la comunidad sobre las actividades que se realizarán, el tiempo de ejecución, beneficios y recomendaciones en temas de seguridad.

Dado lo anterior, se recomienda a los habitantes del sector respetar y atender las señales de seguridad para evitar accidentes (en especial personas de la tercera edad y niños) durante la ejecución de estas obras. Así mismo, todas las medidas de bioseguridad como el lavado constante de manos y el uso de tapabocas en caso de requerir resolver cualquier duda, o que personal de la obra requiera interactuar con el usuario.

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Calidad de Agua, Calidad de Vida

8 de enero de 2021 

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este martes 12 de enero de 2021, se realizará suspensión parcial e intermitencias del servicio de acueducto en el sector 3, desde las 08:00 a.m. hasta las 1:00 p.m., afectando la prestación en los siguientes barrios: Sector Clínica María Ángel, La Variante y San Benito La Rivera. 

Lo anterior, debido a pruebas de presión y de automatización, en el centro de control maestro.

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. 

Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de esta actividad y recomendamos abastecerse del preciado líquido. 

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA. 

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

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Calidad de Agua, Calidad de Vida

5 de enero de 2021

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa  a los usuarios que de acuerdo a las medidas establecidas en el Decreto 1-3-0013 de 2021 por el Gobierno Departamental, se extenderá hasta el 15 de enero de 2021, la atención  en la Oficina de  Atención al Usuario teniendo en cuenta  la restricción de pico y cédula. 

Dado lo anterior, la atención en  los días pares se hará para  las personas con cédula terminada en digito par y los días impares serán para los usuarios que su cédula termine en digito impar. 

El horario de atención de la oficina ubicada en la calle 25 No 32 A – 31 del barrio Alvernia,  es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m., en jornada continua. Es obligatorio el uso de tapabocas para el ingreso. 

Le recordamos que desde la comodidad y seguridad de su casa puede acceder a los canales virtuales para realizar trámites y transacciones a través de nuestra página web www.centroaguas.com.  Así mismo, puede comunicarse al PBX 2317300, línea 116 y el correo info@centroaguas.com.  

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Calidad de Agua, Calidad de Vida

28 de diciembre de 2020 

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa que este miércoles 30 de diciembre de 2020, se realizará suspensión del servicio de acueducto en el sector 3,  desde la 01:30 p.m. hasta las 07:00 p.m., afectando la prestación  en los siguientes barrios:  El Jazmín, San Benito, Lomitas y San Benito La Rivera. 

Lo anterior,  debido a la instalación de tubería PVC en la carrera 44 entre calles 29a y 29b. Con esta intervención se busca mejorar la prestación del servicio de acueducto en el barrio San Benito por  las  bajas presiones.

Cabe resaltar, que los demás sectores y barrios de la ciudad tendrán el servicio con total normalidad. Ofrecemos disculpas a la comunidad por las incomodidades que puedan presentarse en el desarrollo de la obra y recomendamos abastecerse del preciado líquido. 

RECOMENDACIONES DE MANEJO SEGURO DE RECIPIENTES PARA ALMACENAR TEMPORALMENTE AGUA EN SITUACIONES DE EMERGENCIA. 

• Asegúrese de que el recipiente donde almacenará temporalmente el agua potable tratada sea previamente lavado y desinfectado y cuente con algún tipo de cierre confiable (tapa). 

• El lugar utilizado para ubicar los recipientes donde se almacene temporalmente el agua para consumo humano, debe estar retirado de focos de infección (áreas de disposición de residuos sólidos, excretas, aguas residuales, entre otros que puedan contaminar el agua almacenada). 

• Ubique los recipientes donde almacena temporalmente el agua potable en lugares secos, frescos y sombreados. 

• Evite almacenar el agua potable tratada cerca de sustancias químicas y productos no alimentarios.
• Tome las precauciones necesarias para asegurar el recipiente donde almacena el agua evitando que menores de edad puedan sufrir accidentes por ahogamiento.

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Calidad de Agua, Calidad de Vida

28 de diciembre de 2020

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa  a los usuarios que de acuerdo a las medidas establecidas en el decreto 1837 por el Gobierno Departamental, se extenderá hasta el 4 de enero de 2021, la atención  en la Oficina de  Atención al Usuario teniendo en cuenta  la restricción de pico y cédula.  

Dado lo anterior, la atención en  los días pares se hará para  las personas con cédula terminada en digito par y los días impares serán para los usuarios que su cédula termine en digito impar. 

El horario de atención de la oficina ubicada en la calle 25 No 32 A – 31 del barrio Alvernia,  es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m., en jornada continua. Es obligatorio el uso de tapabocas para el ingreso. 

Le recordamos que desde la comodidad y seguridad de su casa puede acceder a los canales virtuales para realizar trámites y transacciones a través de nuestra página web www.centroaguas.com.  Así mismo, puede comunicarse al PBX 2317300, línea 116 y el correo info@centroaguas.com.  

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Calidad de Agua, Calidad de Vida

18 de diciembre de 2020

CENTROAGUAS S.A. ESP, informa a los usuarios que hasta el 27 de diciembre de 2020,  la oficina de Atención al Usuario atenderá  de acuerdo a la restricción de pico y cédula  establecida en las últimas horas por el Gobierno Departamental mediante decreto 1816 del 17 de diciembre de 2020. 

Dado lo anterior, la atención en  los días pares se hará para  las personas con cédula terminada en digito par y los días impares serán para los usuarios que su cédula termine en digito impar. Cabe informar que el día 24 de diciembre esta oficina no tendrá servicio. 

El horario de atención de la oficina ubicada en la calle 25 No 32 A – 31 del barrio Alvernia,  es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m., en jornada continua. Es obligatorio el uso de tapabocas para el ingreso. 

Le recordamos que desde la comodidad y seguridad de su casa puede acceder a los canales virtuales para realizar trámites y transacciones a través de nuestra página web www.centroaguas.com.  Así mismo, puede comunicarse al PBX 2317300, línea 116 y el correo info@centroaguas.com.  

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Calidad de Agua, Calidad de Vida

9 de diciembre de 2020 

Con el propósito de generar espacios de participación con la comunidad, finalizando el mes de noviembre,  se llevó a cabo una jornada de recuperación y embellecimiento de zona verde del barrio Rojas y el cierre de fin de año con el grupo ecológico del barrio La Santa Cruz. 

Con el apoyo de la Escuela de Policía Simón Bolívar de Tuluá y personal contratista de CENTROAGUAS,  se realizó la limpieza de escombros, retiro de residuos sólidos y posterior adecuación del terreno para la siembra de plántulas ornamentales. 

Adicional a la actividad de recuperación, se  brindó una charla  de sensibilización a la comunidad sobre la importancia de cuidar y mantener limpio de escombros y basuras esta zona de la calle 20 con 16 A y 19;  detrás del Cementerio Central, todo un espacio recuperado para el disfrute de la comunidad. 

Otra de las actividades estuvo relacionada con una jornada de cierre de fin de año para   el grupo ecológico de la Santa Cruz, jóvenes ambientalistas a quienes se les ha apoyado con el desarrollo de sus actividades en beneficio del cuidado del medio ambiente.   

La jornada se cumplió con actividades lúdicas, de integración, y detalles con material promocional de la empresa, permitiendo de esta manera un espacio de esparcimiento para niños y padres de familia que participaron de esta celebración realizada cumpliendo todos los protocolos de bioseguridad.   

 Actividades como las mencionadas, hacen parte de la responsabilidad social empresarial que   permiten  a CENTROAGUAS S.A. ESP, apoyar iniciativas comunitarias para la protección del medio ambiente que  finalmente contribuyen  en el bienestar de los tulueños.

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Calidad de Agua, Calidad de Vida

19 de noviembre de 2020

Avanza la segunda  temporada de lluvias anunciadas por el IDEAM para este último trimestre del 2020, incrementando el volumen de las precipitaciones en el mes de noviembre. Dado lo anterior,  CENTROAGUAS S.A. ESP reitera el llamado a la comunidad para hacer uso  adecuado del sistema de alcantarillado. 

El manejo inadecuado del sistema de alcantarillado trae consecuencias como: inundaciones por taponamiento de basuras, reboses de agua lluvia y residual, malos olores, proliferación de insectos y roedores, propagación de enfermedades y contaminación al medio ambiente. 

Cabe recordar que CENTROAGUAS S.A. ESP ejecuta actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a las redes de alcantarillado y sumideros, en los diferentes sectores del municipio y que anualmente se gestionan aproximadamente 971 toneladas de lodos, producto de estos mantenimientos. 

Es importante que los usuarios mantengan libre de basuras, piedras, material vegetal, el andén  de las viviendas y sumideros (rejillas de las calles) para que el agua circule libremente, esto previene las inundaciones y los reboses cuando llueve. 

Así mismo, El cabello humano, pañales, toallas higiénicas, pañitos húmedos, telas, plásticos, material de construcción, aceites y grasas son los principales destructores del sistema de alcantarillado, por lo que se debe evitar arrojarlos a los sifones, sanitarios y sumideros. 

El alcantarillado es un servicio que garantiza un ambiente sano, es deber y compromiso de todos cuidarlo, por esta razón desde CENTROAGUAS S.A. ESP, extiende un llamado a generar hábitos responsables a través de prácticas adecuadas de disposiciones de los residuos y cualquier elemento que pueda obstaculizar su funcionamiento.

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